2024年b2c的软件有 篇1
我的网络购物都是在淘宝或天猫平台，很少在其他平台网购过，这一切主要来自于多年来对淘宝的信任。但近两年来，越来越多的事实告诉我，淘宝假货横流，商家明目张胆销售假冒伪劣以次充好，投诉最终的结果仅作退货处理，殊不知这正是这些不良商家最最喜欢的处理方式，淘宝小二更是罔顾事实，不问青红，只要求买家退货退款，完全成为了不良商家的保护伞。
2019年5月26日我通过淘宝网天猫店铺“YEE宠物用品旗舰店”购买了一个‘意牌’鱼缸加热棒，800W的，包邮价格为156元。5月29日我收到寄来的商品，根本不是“意牌”产品，包装以及产品商标还有整个商品的形状和我拍下时商家展示的商品完全不一样，随联系商家，商家先是回复这是他们旗下的产品，一样管用，对此说法我无法接受，他们就说那就选择七天无理由退货。整个过程商家毫无歉意。随后商家通过微信与我联系，辩称是他们仓库发错货了，让我退货，我表示了拒绝。然后我就在淘宝平台上提起了申诉，按照要求上传了我的证据照片，但淘宝平台却以证据不足为由拒绝了我的申诉。商家明显的是在以次充好欺骗消费者，我却只能选择退货，对这样的欺诈行为无疑是一种纵容。淘宝这样去维护制假售假者利益，无异于助纣为虐！
以上情况句句属实，类似情况在去年双十一时同样曾经发生，之所以要在网络上写出来，就是想让大家擦亮双眼，提高警惕，遇到商家的欺诈行为不要仅仅退货了事，那样是对自己对其他买家的不负责任，更是对这种不良商家的姑息与纵容。作为买家我只希望我收到的商品如我所拍，只希望在遇到欺诈行为的时候，能够通过平台得到合理合法的解决，这样的要求高吗？如果一个买家连这些最最基本的要求都无法得到，那么我们至少可以拿起法律的武器，与不法份子作斗争，至少可以在力所能及的媒体告诉更多的消费者，这家店铺有欺骗客户的恶行！
2024年b2c的软件有 篇2
以下是个人的观点，仅供参考
1主体不同
B2B全称是Business-to-Business指企业与企业之间通过专用网络交接，谈判等进行开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或者一些移动客户端与客户公司紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。这个也就是中国传统外贸的主要出口方式，传统外贸就是国内的工厂或贸易公司通过外贸平台网络的推广，得到国外客户的询盘进行谈判，跟进最终拿下外贸订单安排出口。
B2C全称是Business-to-Customer，中文理解就是企业对接终端个人客户。这其实就是最近几年火起来的一种相对于传统外贸的另外一种外贸出口的电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式，如今所说的跨境电商Amazon，Aliexpress等等。
2 市场推广营销方式有所不同
B2B注重通过打造好的产品，提供好的服务，竞争力的价格通过网络外贸B2B平台的推广以及自主开发客户来营销，从而赢得客户订单。而B2C更注重的是如何运营店铺获得最大的曝光率来营销！
3 影响采购的因素不同
B2B影响企业购买的因素很多，当中包括对卖家企业的可信度，售后服务，产品质量，价格比较，交货期，比较谨慎理性采购；而B2C买家，主要就是看价格，以及运输问题，有没有货值不值得买，一般都胡存在一种短时间的冲动消费可能性，即没有理由的看到了喜欢的产品图片或者某些功能了自己就要下单购买！所以其实B2B可以说是更考验业务员的销售能力和企业资质，B2C更考验业务员的店铺运营能力。
4 采购金额和数量不同
B2B一般都是数量和金额都比B2C大的交易，B2C个人采购，相当于国际的淘宝！
5 互动的频率和方式不同
B2B卖家和买家的互动很多，一个订单从询盘有意向到下单的整个流程，涉及很多方面的谈判，产品参数、售后、付款方式、交货期、价格等，都需要双方多次的电话和邮件互相沟通和确认，互动的频率非常多，主要通过邮件 电话 社交软件Whatsapp。B2C买家和卖家的互动频率很少，也就在质量出现问题的时候才会有所沟通，沟通方式主要是线上沟通。
6 付款和收款方式不同
B2B绝大多数的付款和收款方式是通过银行间的转账，有Bank TT方式，信用证方式，托收方式，汇票方式，少数会有Paypal 西联 等。B2C绝大多数就是Paypal以及一些店铺平台的第三方支付方式。
7 货物运输的不同
B2B的货物一般都是海运 空运 国际货代(DHL UPS FEDEX TNT 等)的运输，B2C主要就是邮政小包以及一些店铺指定的合作的货运公司，当然少数也会有国际货代